Lojas online não podem disfarçar o preço à vista de um produto

fevereiro 8, 20210

O governo federal estabelece diversas regras para o comércio eletrônico brasileiro. A principal delas diz respeito à forma como o preço dos produtos deve ser exibido no e-commerce.

Os sites devem divulgar de forma ostensiva o preço à vista, junto à imagem do produto ou descrição do serviço, em caracteres facilmente legíveis com tamanho de fonte não inferior a doze.

Dessa forma, é proibido deixar em destaque o preço de uma parcela do produto e, abaixo e em letras miúdas, o preço à vista, já que isso pode causar confusão ao consumidor. Além disso, se houver preços diferentes na mesma loja, o cliente deve pagar o menor.

O fornecedor também deve informar, em local e formato visíveis ao consumidor, eventuais descontos oferecidos em razão do prazo ou do instrumento de pagamento utilizado.

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